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07/02/2017
Anac aprova regra que autoriza companhias aéreas a cobrarem por bagagem despachada
Além da nova regra relacionada a taxa por bagagem despachada, há também a exigência de que as companhias devolvam bagagem extraviada em voos domésticos em até sete dias.

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Foto: Revista Embarque

A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) aprovou em Dezembro de 2016 novas normas relativas a direitos e deveres dos consumidores de serviços aéreos. Entre as mudanças aprovadas pela diretoria da agência está a permissão para que as empresas passem a cobrar pelas bagagens despachadas. As novas regras começam a valer a partir de 14 de março. Com isso, a exemplo do que ocorre em outros países, as companhias aéreas poderão criar políticas próprias para despachar bagagens. Atualmente, as empresas são obrigadas a oferecer gratuitamente uma franquia de 23 quilos para passageiros domésticos e de duas malas de 32 quilos para voos internacionais. A partir de agora, as aéreas poderão estipular franquias menores de bagagem e, em contrapartida, oferecer passagens mais baratas aos consumidores.

Segundo a Anac, apesar da possibilidade de as empresas passarem a cobrar pelo despacho de malas, cada companhia terá autonomia para criar suas regras próprias de bagagens, inclusive, mantendo as franquias atualmente em vigor. Na prática, a mudança nas regras de bagagem deve impactar principalmente as passagens aéreas promocionais, mais baratas – como já acontece atualmente, por exemplo, nas companhias low-cost (baixo custo) americanas e europeias. A tendência é que as passagens mais caras deem a bagagem despachada como cortesia.

Bagagem de mão
A resolução da diretoria da Anac também aumenta de 5 para 10 quilos o peso máximo das bagagens de mão por passageiro.
As empresas aéreas argumentam que a flexibilização de bagagens vai baratear as passagens de quem não despachar mala.

“Mas esse peso pode ser maior, caso a companhia aérea entenda que é economicamente útil diferenciar o seu serviço das outras”, ponderou o diretor da Anac Ricardo Fenelon.
Recentemente, o presidente da Azul, Antonoaldo Neves, afirmou em Brasília que “quem embarca sem mala paga por quem está com mala, já que as companhias não podem discriminar preço”.

A Anac também reduziu para 7 dias o prazo máximo para a devolução de bagagens extraviadas em casos de voos domésticos e para 21 dias para voos internacionais. Após esse prazo, se a bagagem não for localizada, as empresas aéreas terão no máximo uma semana para indenizar os passageiros.

Nome
A mudança da regra altera também os procedimentos adotados quanto ao nome impresso na passagem aérea. O novo regulamento determina a correção de possíveis erros no preenchimento do nome e do sobrenome até o momento do embarque.

Política de cancelamento
A agência reguladora fixou ainda que o consumidor tem direito a desistir da compra até 24 horas depois de receber o comprovante de compra do bilhete, caso ela seja feita com no mínimo sete dias de antecedência. “Entende-se ser esta a melhor prática regulatória e é a adotada nos Estados Unidos. Estende a todos os consumidores a prática adotada por alguns agentes”, explicou. Nesses casos, os consumidores devem ser ressarcidos integralmente.

Informação
A norma aprovada pela Anac prevê que as empresas aéreas apresentem detalhadamente os valores de todos os serviços contratados pelas empresas, com informações sobre o serviço ofertado e as taxas extras.
A nova regra também proíbe a inclusão de serviços acessórios, como poltrona conforto, sem solicitação do consumidor. "A norma proíbe a contratação automática do serviço. Ele deve ser solicitado pelo passageiro”, afirmou o diretor da Anac, Ricardo Fenelon. O diretor destacou que a nova norma evita que o consumidor tenha que desmarcar os serviços caso não queiram adquiri-los.

Fonte: G1
29/11/2016
Papa Francisco no santuário de Nossa Senhora de Fátima em 2017
Pontífice recebeu o convite para fazer parte da celebração em Portugal.



A Conferência Episcopal Portuguesa e o presidente da República, Marcelo Rebelo de Sousa, entregaram convites formais ao Papa Francisco para que este visite Portugal em 2017, por ocasião da celebração do centenário das Aparições.Francisco já manifestou a sua intenção de estar em Fátima na peregrinação internacional do 13 de maio do próximo ano, vontade que foi transmitida aos bispos católicos de Portugal em setembro de 2015.

Fonte: Canção Nova
31/08/2016
GC Prime Assessoria de Câmbio
Conheça a GC Prime Assessoria de Câmbio.

A GC Prime foi fundada em Outubro de 2015 por Gustavo Candiota, executivo do mercado financeiro com 8 anos de experiência na área e com um curriculum de quase 2000 operações de câmbio bem sucedidas, para mais de 1200 clientes diferentes.
 
Com a convicção de que poderia fornecer ainda mais a todos que a ele confiam suas operações de câmbio e seguros, Gustavo Candiota criou uma empresa de consultoria independente a fim de atender um público mais selecionado, com necessidades específicas. Entre elas: pesquisa e negociação de câmbio em papel moeda, remessas internacionais e cartão pré-pago;  análise de mercado, representação comercial, treinamento de equipes, consultoria de câmbio financeiro, entre outras.
 
O objetivo da empresa é ser um parceiro completo para as demandas que envolvem moeda estrangeira, por isso, Candiota criou o primeiro clube de vantagens de câmbio do Brasil, o GC Prime Club.

O GC Prime Club dá ao cliente acesso a benefícios e vantagens, algumas tais como:
  • Taxas exclusivas de câmbio através de nosso pool de corretoras, selecionadas de acordo com sua demanda e urgência, otimizando custos e prazos;
  •  Assessoria virtual e presencial para auxilio em documentação e operação de Câmbio Financeiro, abertura de conta no exterior e legislação relacionada;
  • Acesso à área restrita com conteúdo exclusivo e ferramentas de câmbio, como conversor, histórico - grafico - de moedas, calculadora, gatilho de câmbio e mais;
  • Broadcasts diários no seu Whatsapp e acesso ao grupo fechado do Facebook com acompanhamento on-line do mercado de câmbio e notícias;
  • Análise de mercado sob demanda com opinião sobre as perspectivas do câmbio de acordo com histórico e fatores macroeconômicos da moeda desejada;

Além do Clube, a GC Prime possui um Blog do câmbio, no qual a Bellenzier Turismo é um dos apoiadores. Nele é possível acompanhar notícias, curiosidades e dicas. Não deixe de acessar!

Quer mais informações da GC Prime?
Entrem em contato com o Gustavo Candiota:

Telefones:

(51) 4042.3838 - Horário comercial
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(786) 224.1312 - Estados Unidos
 
E-mail:
candiota@gcprime.com.br
 

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